Médiateur social / Médiatrice sociale
Emploi Administrations - Institutions
Soissons, 27, Aisne, Normandie
Définition du métier : Processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose. Vos missions : - Renforcer la cohésion sociale et le vivre-ensemble - "Aller vers "et dialoguer avec l'ensemble des habitants et usagers des quartiers afin de créer des liens de proximité, évaluer, relayer les besoins et orienter vers les associations et/ou services compétents. - Faciliter l'accès aux droits et aux services, recréer du lien entre les publics et les institutions. - Prévenir et gérer les situations conflictuelles, les tensions et les incivilités. - Favoriser la citoyenneté et l'autonomie des personnes Compétences - Connaître les fondements du cadre professionnel et des techniques associées à la médiation sociale - Connaître l'environnement institutionnel et associatif local (services municipaux, associations, bailleurs sociaux .) - Créer et maintenir une relation avec l'usager - Adapter sa communication à différents publics[...]
